У любой организации тоже есть душа, свои сомненья и печали. Но часто то, что в действительности находится в душе у организаций, скрыто от посторонних глаз. А публике предстает надуманный светлый образ. Я имею в виду клиентоориентированные организации, плюющие на клиентов, социально ответственные бизнесмены с черными зарплатами сотрудников и инноваторы с огромной долей запасов в себестоимости. Возможно, у этих организаций есть что-то хорошее, но не всегда то, что декларируется публике.
К счастью, у организации есть не только душа, но и два глаза, заглянув в которые, видно, что на самом деле движет организацию вперед.
1. Показатели, которыми оперирует организация.
Сейчас многие хотят быть инновационными. Но инновационность предполагает использование определенного набора показателей. Например, когда «Тойота» строила свой завод под Петербургом, то в прессе обсуждались объем инвестиций в проект, мощность завода, планируемый объем производства, число новых рабочих мест и другие показатели.
Холдинг «Евроцемент групп» тоже хочет выглядеть инновационным. Но только в пресс-релизе о строительстве своего завода нам сообщается о весе устанавливаемого на заводе оборудования в тоннах, кубических метрах проведенных земляных работ, количестве задействованных единиц техники и т.п. показателях, которые говорят о том, что «Евроцемент» — строительная компания, радующаяся своей масштабности, а не инноватор.
2. Практика поощрения и наказания сотрудников.
У российского президента много амбициозных проектов преобразований. Некоторые из них приводят к каким-то изменениям, а другие остаются только проектами. Например, есть две с виду похожие реформы — армии и милиции. Но то, какая кадровая политика их сопровождает, показывает, к какой реформе отношение руководства государства более внимательное.
Как известно, реформа армии сопровождалась сменой министра обороны с Иванова на Сердюкова и отставки главы Генштаба Юрия Балуевского, по слухам, оппозиционно настроенному к проводимым реформам. После отставки Юрий Николаевич носит почетную должность пенсионера.
Реформа милиции, по идее, должна превратить государственную структуру, некачественно выполняющую свою работу и существующую за счет поборов, в свою противоположность. Но то, что глава МВД по-прежнему занимает свою должность, а уволенный начальник московской милиции Владимир Пронин, вступившийся за своего подчиненного Евсюкова, занимает теперь должность вице-президента «Олимпстроя» (получив, по сути, повышение), говорит о том, что руководство страны устраивает существующая милиция.
Вопросы читателям. Что, кроме стремления собственников к обогащению, демонстрирует принятая в вашей компании система показателей? Что, кроме лояльности собственникам, демонстрирует принятая в вашей компании практика поощрения и наказания сотрудников?
Комментариев нет:
Отправить комментарий